Vos données

Cette page explique, conformément à la loi suisse sur la protection des données (nLPD), quelles informations Flore Braids enregistre et pourquoi.

Ce qui est enregistré

Lors de la création de votre compte : prénom, adresse e-mail, téléphone, choix de recevoir ou non les rappels WhatsApp et mot de passe (stocké sous forme de hash irréversible). Lors d’une réservation : la prestation, la date, l’heure, la personne qui vous coiffe et la note éventuelle. Ces données servent uniquement à gérer vos rendez-vous et à vous contacter à leur sujet. Elles ne sont jamais vendues.

Messages WhatsApp

Si vous acceptez les rappels WhatsApp, votre numéro et les informations utiles du rendez-vous sont transmis à Meta uniquement pour envoyer ces messages. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment dans « Mon compte ». La coiffeuse choisie peut aussi recevoir les informations du rendez-vous sur son numéro professionnel.

Mesure d’audience

Pour améliorer le site, nous comptons les visites de façon anonyme, sans cookie : pages consultées, provenance (par exemple Instagram), type d’appareil et pays. L’adresse IP n’est jamais enregistrée ; un identifiant technique, renouvelé chaque jour, permet seulement de compter les visiteurs. Si vous êtes connectée, les actions liées à votre compte (connexion, réservation) sont visibles par Flore. Ces statistiques sont supprimées après 13 mois.

Cookies

Un seul cookie, strictement nécessaire, maintient votre connexion pendant 7 jours au maximum. Aucun cookie publicitaire ou de suivi.

Hébergement

Le site et sa base de données sont hébergés sur un NAS privé en Suisse. Cloudflare fournit le tunnel sécurisé et le HTTPS, et traite donc les connexions au site.

Vos droits

Vous pouvez modifier vos coordonnées et supprimer votre compte à tout moment depuis « Mon compte ». Pour toute autre demande (accès, rectification), contactez Flore via Instagram @florebraids_.